यूपी हेड : अमर नाथ साहू
ब्यूरो चीफ : रोहित चौरसिया
वाराणसी: विकास प्राधिकरण सभागार में अपर सचिव एवं प्रभारी अधिकारी आईजीआरएस परमानंद यादव की अध्यक्षता में समीक्षा बैठक हुई। इसमें आईजीआरएस (जन शिकायत निवारण प्रणाली) से संबंधित संदर्भों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण की चर्चा हुई। इस दौरान संपत्ति अनुभाग की एक रिपोर्ट गलत पाए जाने पर संबंधित प्रभारी अधिकारी को नोटिस जारी करने के निर्देश दिए।
अपर सचिव ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे प्रत्येक संदर्भ की निस्तारण रिपोर्ट नियत प्रारूप में निर्धारित समय से कम-से-कम सात दिन पूर्व उपलब्ध कराना सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जिन मामलों में स्थलीय जांच की आवश्यकता होती है, उनमें जांच के समय का फोटोग्राफ रिपोर्ट के साथ संलग्न करना अनिवार्य होगा। इसके अतिरिक्त, यह भी निर्देशित किया गया कि स्थलीय जांच के दौरान शिकायतकर्ता से संवाद स्थापित कर उसकी बात को रिपोर्ट में समुचित रूप से दर्ज किया जाए, ताकि निस्तारण अधिक प्रभावी और संतोषजनक हो सके।
बैठक में यह चेतावनी दी गई कि निर्धारित समयसीमा के भीतर संतोषजनक निस्तारण रिपोर्ट न देने वाले कर्मचारियों के विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी। जोन-01 (शिवपुर एवं सिकरौल) के जोनल अधिकारी द्वारा आठ मामलों की रिपोर्ट समय पर न देने के कारण उन्हें तीन दिन में स्पष्टीकरण प्रस्तुत करने का नोटिस जारी किया गया। इसी प्रकार, जोन-03 (चेतगंज) के अवर अभियंता द्वारा एक मामले में भ्रामक रिपोर्ट देने पर उन्हें भी तीन दिन के भीतर जवाब देने के लिए कहा गया है।।।
